Sisällys
Lisensointi ja suojaus
Flamez Kasino operoi Curaçaon sääntelyviranomaisten vahvistamalla toimiluvalla, se takaa kansainvälisen pelisääntöjen täyttämisen. Käytämme 256-bitin SSL-salausta suojataksemme jokaisen pelaajamme yksityiset ja finansiaaliset tiedot. Turvajärjestelmämme on kehitetty noudattamaan rahoituslaitostason turvavaatimuksia, & koko transaktiot prosessoidaan turvallisten maksukanavien kautta.
Olemme sitoutuneet turvalliseen pelaamiseen & tarjoamme työkaluja, joilla hallitset pelejäsi vaikuttavasti. Casino Flamez sallii itsensä sulkemisen, talletteiden asettamisen ja pelisessioiden aikarajoitukset. Partnerimme muodostavat pelkät toimialan parhaita pelurimpia, sekä pelivalikoimamme testataan säännöllisesti satunnaislukujen oikeellisuuden takaamiseksi.
Pelivalinta
Pelikokoelmamme kattaa 4000+ erinäistä pelityyliä, jotka kaikki tulee organisoitu loogisesti useisiin kategorioihin. Kumppaneihin lasketaan alan johtavat kehittäjät kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Kokoelmamme uudistuu säännöllisesti tuoreilla julkaisuilla, ja näin käyttäjämme pääsevät pelata uusimmista pelituotteista.
| Slotit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98 prosenttia |
| Livekasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99 prosenttia |
| Klassikkopelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 96-99% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92%-96% |
| Urheiluvedonlyönti | yli 200 | Betradar, SBTech | Vaihtelevainen |
Suoran kasinon erityispiirteet
Suoran kasinon osastomme tuo todellisen kasinotunnelman heti kotiisi. Koulutetut jakajat työskentelevät välittömästi, ja voit keskustella heidän kanssaan suoraan chat-chatin avulla. Käytettävissäsi on monia erityyppisiä ruletin, blackjack- & baccarat-pöytiä erityyppisin rajoin uusista pelaajista high-pelaajiin. VIP-livepöydissämme summat käynnistyvät sadan euron summasta sekä yltävät ylös 50 000 euroon per kierros.
Maksuvaihtoehdot sekä nostot
Flamez tukee kattavaa valikoimaa maksumuotoja, jotka on ollut suunniteltu suomalaispelaajien asiakkaiden tarpeisiin. Otamme vastaan yleiset luotto- ja pankkikortit, e-lompakkovaihtoehdot & digitaaliset valuutat. Hoidamme nostot tavallisesti yhden päivän aikana, tosin käsittelyaika saattaa muuttua käyttämäsi maksutavan mukaisesti.
| Visa/Mastercard | Välitön | 2-4 arkipäivää | 20€ / 5000€ |
| Trustly | Heti | alle vuorokausi | 20€ / 10000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | alle vuorokausi | 10€ / 10000€ |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 min | 1-6h | 50-25000 euroa |
| Paysafecard | Instant | Ei käytettävissä | 10€ / 1000€ |
Kotiutusten käsittely
Ennenkuin ekaa nostoasi tarkistamme henkilötietosi kansainvälisten rahanpesun vastaisten lakien mukaisesti. Tarvitsemme henkilöllisyystodistuksen tai vaihtoehtoisesti passin, asuintodistuksen & tarvittaessa maksutodistuksen. Käsittely on ollut yksinkertainen ja nopea – tyypillisesti verifiointi tapahtuu muutaman tunnin sisällä.
Tarjoukset & kampanjat
Bonustamme tulee kehitetty muistamaan niin uudet että pitkäaikaiset jäsenet. Tarjoamme kilpailukykyisiä etuja reiluilla kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat ymmärrettävästi dokumentoituja käyttöehdoissamme.
- Ensitalletusbonus: Ensimmäiselle talletuksellesi voit saada jopa asti 500 euron talletusbonuksen & 200 kappaletta freespin-kierrosta tietyissä hedelmäpeleissä. Panostusvaatimus tulee olla 35x bonusvaroille.
- Viikoittain tarjottava reload-tarjous: Kaikki viikot tarjotaan viisikymmentäprosentin bonusta talletukselle sovittuina päivinä, enintään 200 euron summaan. Nämä kampanja on ollut tarjolla kaikille aktiivisille aktiivisille pelaajille.
- Cashback-systeemi: Saat takaisin hyvityksenä 10 prosenttia häviöistäsi joka maanantai ilman panostusvaatimuksia. Rahantakuu lasketaan kuluneen viikon välillä nettotappioista.
- VIP-kanta-asiakasohjelma: Neliportainen uskollisuusjärjestelmämme tuottaa ainutlaatuisia bonuksia, henkilökohtaisen VIP-asiakasvastaavan, nopeammat nostot sekä lisätyt nostorajoitukset.
Kierrätysvaatimukset ja ehdot
Kaikkien bonustarjousten kierrätysvaatimus tulee olla 35-kertainen määrä bonuksen summalle, jos ei erikseen mainittu. Maksimipanos bonusten kanssa tulee olla 5 euroa kullakin pyöräytys tai sitten peli. Tietyt pelikategoriat tulevat rajattu pois bonuksilla pelaamisesta, & pelin panos panostukseen vaihtelee: kolikkopelit täydet 100%, pöytäpelit 10%, suora kasino 10%.
Asiakastuki
Tukitiimimme on tavoitettavissa 24/7 7 päivänä viikossa. Tarjoamme palvelua suomenkielisenä, joka takaa kätevän kommunikaation ja pikaiset selvitykset potentiaalisiin haasteisiin.
- Live-chat-palvelu: Suosittu yhteydenottotapamme tulee auki ympäri vuorokauden verkkosivumme oikeassa alakulmassa sijaitsevana. Keskimääräinen vastaamisen tulee alle kaksi 2 minuuttia.
- Email: Lähetä meille yksityiskohtainen viestisi asiakaspalvelumme, niin me vastauksesi saapuu 6-12h kuluessa. Tämä menetelmä soveltuu optimaalisesti laajempiin tiedusteluihin.
- Puhelintuki: Ilman kuluja toimivan soittopalvelumme kautta voit tavoittaa asiantuntijamme arkipäivisin klo kello 10-22. Viikonloppuisin palvelumme on avoinna klo 12-20.
- FAQ-palsta: Kattava FAQ -osiomme pitää sisällään selvitykset useimmin kysyttyihin kysymyksiin tilinavauksesta, bonuksista & tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä.
Flamez Kasino kehittyy jatkuvasti käyttäjien feedback-palautteen pohjalta. Tavoitteemme on ollut tuoda varma, viihdyttävä ja avoin peliympäristö, jossa jokainen kaikki asiakas kokee itsensä huomioiduksi. Pelitarjontamme vaihtoehtoisuus, nopeat nostot sekä erinomainen tukipalvelu luovat perustan erinomaiselle pelikokemukselle. Liity joukkoomme tänään & koe itse edistyneen verkkokasinon hyödyt konkreettisesti.